CIO处于企业战略决策层，参与企业整体战略的制定，具体负责企业信息化的规划、实施，全面协调各部门的信息化建设。其至少有三个基本职责：根据企业的经营战略，考虑和提出企业的信息化战略；负责企业的信息化推进工作，包括基础设施建设、人员配备、资源调配等；全面负责企业的信息化管理工作。
 
  CIO是由于IT技术在企业管理中的运用而产生的一种职位。对CIO在企业中的角色和地位的作用.各个企业由于产品和服务内容的差异．以及信息化程度的高低因素作用．其职责有一定的区别。对于这个职位的职责范围．随着企业管理信息化技术的变化和人们的认识也在不断发生着变化。以前，在不同地区、不同类型的企业中．CIO扮演着不同的角色其所承担的职责以及所发挥的作用也存在着很大差异但CIO职位的设置与企业信息化有着密切的关系．因此．理解CIO的职主要还是从企业信息化的内容角度考虑。
 
  在不同的企业中具有相同职位名称的CIO实际上承担着不同的职责。这一点对于习惯了对相同职位使用相对固定的定义的人们来说．是一个重要的挑战这也表明．CIO是一个新兴的企业管理职位．正处于不断发展变化的过程中，并且由于人们对其认识上的差异．对这个职位所需人才的培养．还不能像其他专业职位一样．可以用成熟的培养模式进行。
  CIO不仅在不同的企业中其所承担的角色不同即使在同一个企业随着企业信息化过程的深人CIO也必须不断改变其角色大体说来．这种角色的转变过程与担任CIO的人所拥有的知识和信息状况的变化密切相关。
  目前许多企业的CIO．就其工作的性质来看．更多地属于技术性的工作．或者是具体负责企业信息化实际中的技术问题．其作用充其量也就是企业负责信息技术的高级工程师而已问题是企业信息化工作不仅仅是技术层面的工作．它还涉及到包括企业的管理流程企业的产品和服务的发展甚至包括了企业文化的内涵，而作为企业信息化进程中的重要人物CIO，仅仅从技术角度来考虑其职责的权力范围，一方面无法真正体现出作为一个新岗位的特点，别一方面也无法真正担当起推进企业信息化的重任。
 
CIO应具务的能力
  对CIO能力的定义．要求其从简单的重技术倾向向经营管理能力方面的转变。
  CIO必须是在信息技术和信息管理系统方面成为企业中最有发言权的行家。他能担当起整个企业信息基础设施的建设．以及信息系统的规划．设计和应用的重任。他不仅要熟悉目前lT的各种技术与技术的应用．也要善于将这些按术与本企业的生产经营活动有机地结合起来这是很重要的能力。
  CIO必须具备良好的人员管理能力不仅是针对从事IT的技术人员开发人员的管理．而且从企业的角度出发．同时也应包含对下属人员的管理能力。
 
 
CIO的职能：
第一个职能，参谋作用。CIO是决策层的参谋，是决策成员之一。CIO的主要任务是为CEO做参谋，把信息论、控制论、现代管理等理念，能够应用于企业管理操作的信息技术，业界和其它行业应用信息化取得的管理改造和创新的成效，介绍给CEO，影响CEO的战略部署，让他自觉地运用信息技术完成决策和管理。
 
第二个职能，桥梁作用。企业信息化是一项错综复杂的长期任务，涉及许多因素。CIO处于快速发展的信息技术和传统产业的结合点上，处于本土软件商、国外软件商、管理咨询组织、硬件商、系统集成商、监管监理机构等与企业相结合的核心地位，是企业内外沟通的重要桥梁。CIO首先要自己对信息技术有很好的理解，对企业的管理有很好的理解，然后要把企业信息化的需求传达出去，让外界理解企业需求，为企业提供合适的解决方案；要把外界的新信息、新技术、新趋势介绍给CEO及其他领导成员，达成内外之间的结合。企业信息化，一定是把信息技术与现代管理理念，与企业管理的优势相结合，并在这个过程中避开企业的弱点，才可能取得成功。CIO的沟通作用是信息化管理的重要职能，他不是做一个具体的技术工作，去实施某一方面的信息化，而是要做战略整合的桥梁。
 
第三个职能，企业信息化的总领队。当企业明确了自己的需求，真正开展企业信息化工作时，必须有一支专业化的人才队伍，队伍的定位不是具体系统的开发，而是去做企业业务与软件之间的具体整合。企业信息化涉及到企业的各项职能，从采购到销售，从生产到库存等，方方面面都要实现一个系统的集成，这种集成的安排，要有一个队伍来统一地进行。由于这支队伍的特殊性和复杂性，所做工作与企业信息化的直接相关性，必须由CIO来统领。
 
第四个职能，信息化培训。企业信息化培训是一个系统性工作，是信息化管理的重要组成部分。CIO应作为培训的总策划、总教官，规划培训方案，组织实施培训，对企业全员进行彻底全面的信息化理念的灌输、技术技能的提升等。最新信息化理论、方法等的传播，以CIO为圆心，可以呈幅射状逐层展开，最里层是CIO本身，其次是企业领导层，包括CEO及其他领导成员，第三是直接从事信息化建设的、从属于CIO的专业队伍，最后是企业全体员工。
 
 
CIO应具有良好的生产经营决簧的能力。CIO作为企业的高级经营人员，必须熟悉整个行业．整个企业的基本运作过程，具备一定的本行业的经营决策能力和商业运作能力能够做到将信息系统与企业的经营管理，运作模式产品或服务对象．企业外部沟通联系等多方面与信息技术应用经济效益核算、人力资源开发有机地结合．并能对企业整体的经营提出一定的决策内容.
 
CIO在企业中的发展趋势
目前对ClO在企业中的作用和设置有不同的看法。
有的观点认为CIO这个职位最终将消失：另外的观点认为．应该重新对CIO的职责定位．更多的观点认为CIO的地位随着企业信息化的推进其作用越来越重要。本文认为随着整个社会信息化进程的不断推进和企业信息化成为企业生产经营活动的必要条件的环境形成后，CIO在企业中的作用将越来越突出，而CIO应该从目前仅是技术专家的角色向战略规划专家的角色转变．从单一的企业信息化技术与应用的工作内容向企业信息化全面全方位的工作内容转变。具体内容概括如下：
1.CIO的作用正从原来的信息系统技术规划与实施开始向企业战略规划转变。
2.CIO的素质要求也在发生变化．CIO求职简历不仅需要信息技术的背景，而且还应该包括金融、营销和战略规划方面的从业背景。
3.随着企业信息系统的内容和范围的拓展，CIO将更多地参与到与企业外部客户的沟通与支持中。
 
培养有中国特色的CIO
我国信息化已发展到一个新的阶段．需要建立一大批信息系统，包括电子政务、企业信息化和社会信息化等。这些项目的规模和复杂性，以及与业务的关联性都比以前有了极大的提高，已经超出以前孤立项目的执行。它关系到整个单位业务发展的长远目标，具有战略意义。因此，信息系统的规划、建设和运行已经远远不是一个IT部门所能胜任的，需要单位高层领导的介入再者，系统的规模和复杂性都大大地提高了，系统建设的周期不是几个月的问题，有些甚至可能要几年，并且其中还涉及到很多部门。因此，无论在技术上还是组织协调上都会很复杂有一个强有力的能够驾御全局的CIO非常必要。